Отзыв о автосалоне Дженсер: Ниссан дженсер Липецк - шараш монтаж!
Автосалон Дженсер Липецк
Адрес: ул. Неделина, 2Г
Телефон: (4742) 505-500
Дата отзыва: 2018-08-06
Александр
|
Заголовок: Ниссан дженсер Липецк - шараш монтаж!
Обратился в Ниссан дженсер Липецк по вопросу замены бампера. Неделя ожидания и вуаля, бампер поменян. Но хорошее настроение длилось недолго. При получении авто обнаружил, что расширители колёсных арок плотно не прилегают к кузову. На моё замечание мне сообщили, что клипса выскочила из посадочного места, сейчас поправят! Через 10 мин утверждают, что всё норм, можно ехать. Сунул нос под крыло и вижу клипса расширителя сломана, на противоположной стороне то же самое. При сдаче авто в ремонт данного дефекта не было. Пишу претензию. Ниссан Дженсер Липецк в лице руководителя отдела кузовных работ Артёма, собирает волю в кулак и клеит сломанные детали на двухкомпонентный клей. С гарантией год, а если повезёт ,то и два.
Со слов Артёма, замена была бы возможна, если стоимость сломанных расширителей состовляла 1500-2000 т.р., а так как они стоят 10 000 т.р за 1 шт., Ниссан дженсер Липецк в лице руководителя кузовного ремонта настаивают, что детали были сломаны до обращения к ним. Менеджер по работе с клиентами будет вас убеждать, что проблема решается и скоро она вам позвонит, пока вы не услышите от другого менеджера, что предыдущий менеджер в отпуске и чем она вам может помочь! Ощущение, что общаешься с мошенниками! Остаётся только написать претензию на имя ген. директора Ниссан дженсер Липецк и обратится в суд!
Со слов Артёма, замена была бы возможна, если стоимость сломанных расширителей состовляла 1500-2000 т.р., а так как они стоят 10 000 т.р за 1 шт., Ниссан дженсер Липецк в лице руководителя кузовного ремонта настаивают, что детали были сломаны до обращения к ним. Менеджер по работе с клиентами будет вас убеждать, что проблема решается и скоро она вам позвонит, пока вы не услышите от другого менеджера, что предыдущий менеджер в отпуске и чем она вам может помочь! Ощущение, что общаешься с мошенниками! Остаётся только написать претензию на имя ген. директора Ниссан дженсер Липецк и обратится в суд!